ご入金の確認について

  • ご入金の確認できる時間帯について
  • 入金確認のご連絡について
  • 翌営業日とは

ご入金の確認できる時間帯について

平日の午後3時までのお振り込みであれば、お振り込みの入金確認は順次行わせていただいております。

お振り込みいただきました参加費が、弊社に着金するのは「最長で翌営業日の午前中」となっております。

弊社の入金確認は全国銀行データ通信システム(稼働時間: 平日9時~15時)を用いており、お客様が入金された直後での入金確認をすることができかねます。

ご入金の確認作業は、弊社に届きました順番で随時行っておりますので、翌営業日までお待ちいただけるようよろしくお願い致します。

下記の項目うち、どちらかに該当する方は、必ずお読みください。

■平日のイベントの場合:
イベント当日の午後3時以降でイベント開催時間の直前に振り込んだ方

■土日祝イベントの場合:
土日祝に行われるイベント前の平日午後3時以降にお振り込みいただいた方

上記に該当する方は、必ず、入金確認を行うために「街コンポータル営業時間外のご対応について」ページの【重要】営業時間外の街コンポータルへのお振り込み手順を参照していただき、振込明細書の写真画像をメール添付してお送りください。

※振込明細書はイベント開催当日まで大切に保管いただき、念のためイベント会場までご携行下さい。受付にて確認させて頂く場合がございます。

入金確認のご連絡について

お振り込みの確認がとれ次第ご入金の確認ができました旨のメールをお客様のご登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。

※@machicom.jp からのメールは、必ず受信できる設定にしておいてください

ご利用のメールアドレスに上記メールが届いていることを、ご確認していただきますようお願い致します。

メールが届いてない場合は、以下を確認してください

  • メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 街コンポータルへログインしていただき、マイページの申込中イベント情報が「入金済み」に変わっているか
  • 翌日になってもメールが届かない場合はイベントの主催者までお電話下さい

※振込明細書はイベント開催当日まで大切に保管いただき、念のためイベント会場までご携行下さい。受付にて確認させて頂く場合がございます。

※入金確認メールの配信はご利用明細の確認を1件ずつ行うこととなりますので、時差が生じる恐れがありますことをあらかじめご了承下さい。

翌営業日とは

街コンポータルの次の営業日となります。

例えば、今日が金曜日としますと、翌営業日は3日後の月曜日(但し、平日に限る)となります。

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