営業時間外のご対応について

  • 営業時間外イベント参加申し込みについて
  • 【重要】営業時間外の街コンポータルへのお振り込み手順

営業時間外イベント参加申し込みについて

街コンポータル営業時間外のイベントお申し込みでも、通常通り参加申し込み可能となっております。 安心してご応募ください。

参加費の入金確認について

平日の午後3時までのお振り込みであれば、お振り込みの入金確認は順次行わせていただいております。

平日の午後3時以降、または土日祝日にお振り込みいただいた場合の、参加費の入金確認タイミングは最長で翌営業日の午前中となっております。

詳しい説明はご入金の確認についてをご確認ください。

参加費のお振り込み確認について

下記の項目うち、どちらかに該当する方は、必ずお読みください。

■平日のイベントの場合:
イベント当日の午後3時以降でイベント開催時間の直前に振り込んだ方

■土日祝イベントの場合:
土日祝に行われるイベント前の平日午後3時以降にお振り込みいただいた方

上記に該当する方は、必ず、入金確認を行うために下記手順に従って、振込明細書の写真画像をメール添付してお送りください。

※入金確認に必要な振込明細書の画像添付は、お忘れにならないようにお願いします。

平日午後3時以降、及び祝日休日のお振り込みにつきましては、各金融機関が利用している全銀システムの関係上で直ちに確認することができかねます。参加者様には何かとご不便をおかけすることと思いますが、下記の手順でお願い申し上げます。

【重要】営業時間外の街コンポータルへのお振り込み手順

1. 銀行やコンビニに設置してある ATM などで、イベント参加費の振込先情報を参考の上、指定の口座にイベント参加費を入金

※振込先情報のお客様名に記述されている「アルファベット4文字+数字5桁」はお客様を識別するためのものです。お振り込みの際は、入力間違いに注意してください

お振込が完了した際に発行される、ご利用明細書はイベント終了まで捨てずにお持ちください

※イベント当日の平日午後3時以降や土日祝日でのネットバンクを利用した振込入金は、当日の入金が確定されない『振込予約』となる場合があるためにお受けすることができません

振込先名義について

平日午後3時以前のお振り込みなど、通常では「銀行名、支店名、口座番号」を入力した時点で、振込先名義が自動で確認できます。

しかし、深夜22時以降や土日祝日などの時間帯によっては、振込先名義の入力を求められる場合があります。

この時に、お名前入力や、振込先名義の入力間違えが発生してしまい、振込が不成立となるケースが多数ございます。入力の際は、お間違えの無いよう十分にお気をつけ下さい。

1) お客様のお名前 (原則代表者名)

2) 金額

3) ハピライズ(カ (振込先名義)

振込の際は、上記3項目をお間違えないようお願い申し上げます。

ご利用明細の添付写真例

※お取引残額が表示されている場合は、編集アプリなどで塗りつぶしていただいても問題ありません

振込先名義はハピライズ(カ です。

2. 振込完了後、ご利用明細全体を携帯電話のカメラで撮影

※ご利用明細をお撮りいただくさいの注意点

入金のご確認には、下記項目が鮮明に写るようお撮り下さい。

  • お客様のお名前(原則代表者名)
  • 入金額
  • 入金先名: ハピライズ(カ

※ご利用明細はイベント開催当日まで大切に保管いただき、念のためイベント会場までご携行下さい。受付にて確認させて頂く場合がございます

3. 街コンポータル内のお客様マイページにログイン

4. マイページの申し込み中イベントにて、振込み先が記入されているページに移動

5. 『振込報告メール』ボタンをクリック

6. メールソフトが起動後、お振り込みいただいたご利用明細書の写真を添付

7. メールの件名に「イベント名」、本文に「イベント日時」「振込人名義」が記載されていることをご確認いただき、変更・編集せずにそのまま送信

以上で、お振り込みのお手続きは完了です。

お振り込みの確認について

届いたメールの内容と添付いただいたご利用明細画像を使って、お振り込みを確認させて頂きます。

お振り込みの確認がとれ次第「入金確認完了メール」がお客様のご登録いただいたメールアドレス宛に直接届きます。

詳細はご入金の確認についてを御覧ください。

※@machicom.jp からのメールは、必ず受信できる設定にしておいてください

※入金確認メールの配信はご利用明細の確認を1件ずつ行うこととなりますので、時差が生じる恐れがありますことをあらかじめご了承下さい。開催当日の明細書送付の場合は、明細書送付後、イベント主催者まで電話確認をお願い致します

※ご利用明細はイベント開催当日まで大切に保管いただき、念のためイベント会場までご携行下さい。受付にて確認させて頂く場合がございます

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