キャンセル・ご返金について

最初にお読みください
イベントにお申し込み後のキャンセルは、イベントの主催者によってご対応が異なります。詳細は主催者のキャンセル規約をご参照ください。
キャンセル規約は主催者一覧ページの主催者名より、ご確認することができます。
主催者名がご不明の場合は、各イベントページ内のイベント主催欄をご確認ください。

主催者一覧

お客様都合によるキャンセルの場合

イベント開催日までの日時により、お振込いただいた参加費のご返金額が異なります。
ご返金には、マイページ上でキャンセル手続きを行っていただき、ご返金先の口座情報をご登録が必要となっております。
マイページよりご返金先の口座情報のご登録お願い致します。
なお、未入金のお客様の場合、口座情報の登録は必要ありません。
ご返金まで2週間ほどお時間を頂きますので、ご了承をお願い致します。

本日【2017月12月12日】キャンセルの場合

イベント開催日 ご返金額
2017年12月26日以降 ご参加費用-手数料
2017年12月19日 ~ 2017月12日25日 ご参加費用-50%相当額-振込手数料
2017月12日12日 ~ 2017月12日18日 ご返金なし

手数料=事務手数料(1,000円)+振込手数料

振込手数料一覧

振込手数料は、お客様がお使いの銀行とお支払金額により異なります。

3万円未満3万円以上
みずほ銀行のお客様216 円432 円
他銀行のお客様540 円756 円

参加費の返金について

街コンポータルでは、決済していただいたイベント参加費の返金が決定された場合、直ちに返金するようにしております。

返金完了までのステップ

返金されるイベント参加費は以下の流れで処理されます。

1. イベント参加費の返金の決定
主催者や運営都合でイベントが中止になった、天候不順でイベントが成立しない、といった、なんらかの事情でイベントが中止され開催されなかった場合に、イベント参加費の返金が決定されます
2. 返金額の決定
決済していただいたイベント参加費の金額を確認し、返金に関する手数料等の計算が個別に行われ、返金額が決定されます
3. 返金先口座の有無の確認
返金先となる銀行口座情報を登録していただいているかどうかを確認いたします。返金先口座情報が不十分な状態で登録されていたり、登録されている銀行口座の登録が誤っていたりしますと、返金処理を行なうことができませんので、正しい情報のご登録をお願いいたします
4. 返金処理
返金先の銀行口座の登録がある場合、イベント主催者より返金が行われます。滞りなく処理がすすめば、目安として二週間以内で返金されます

返金先口座情報の登録

主催者都合によるキャンセルの場合

主催者よりお振込いただいた参加費を、全額ご返金致します。
なお、参加費をお振込み頂いた際の振込手数料も合わせて返金致します。
ご返金には、ご返金先の口座情報をご登録が必要となっております。
マイページよりご返金先の口座情報のご登録お願い致します。
お振込みいただいた際の手数料はお振込いただいた際の、明細書をご確認願います。

返金先口座情報の登録

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